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让员工重返工作场所

2021 年 6 月 17 日

礼貌 霍沃斯公司 

一年前,当企业领导者帮助员工转向在家工作时,谁能预料到下一个重大挑战将是让人们重返工作场所?然而,这正是当今许多雇主面临的挑战。

人们不愿回到办公室的主要原因是对健康和安全的担忧。许多人还喜欢在家工作且无需通勤的灵活性。为了让人们重返工作岗位,领导者需要做两件事:消除恐惧并保持灵活性。

解决员工恐惧
除了清洁和社交距离协议外,雇主还必须考虑重返工作岗位的情感方面。

大多数员工担心重返工作岗位会损害他们的健康和安全。在一个 学习 由 Envoy 进行的调查显示,三分之二的被调查者有这种担忧。当 Envoy 解析数据时,他们发现“有色人种 (78%) 和 Z 世代 (25 岁以下) 员工 (75%) 的担忧更为明显。”

频繁、透明和坦诚的沟通有助于减少员工返回工作场所的焦虑。即使关于开放日期和谁必须在办公室等问题的决定尚未最终确定,也要让员工了解正在考虑的问题。有限的信息总比没有信息好,因为它让员工知道他们关心的问题在你的雷达上。

重要的是要认识到,虽然每个人都受到了大流行的影响,但我们每个人都以不同的方式受到影响。有些人的健康状况使他们在感染冠状病毒时面临更大的风险,而另一些人则有看护责任,这可能会使返回办公室变得困难。雇主需要保持敏感,并以同理心对待有关重返工作场所的对话。

此外,在问题出现时对其作出回应。例如,可能尚不清楚您的团队将如何重新过渡到办公室工作。让您的团队知道您正在考虑这些选项。即使您没有答案,您的响应能力也将有助于建立信任。

关于可能引起焦虑的问题的双向对话为员工提供了分享他们担忧的机会。除了让员工感到更安全、被倾听和理解之外,对话还为领导者提供了一种识别潜在问题和解决方案的方法。从长远来看,健康、开放 对话 领导者和员工之间加强文化,培养忠诚度,提高员工敬业度。

保持灵活
对于想要留住和吸引人才的公司来说,以大流行前的方式重返工作岗位并不是一个选择。这 随时随地工作 模式变得如此重要,以至于如果不允许至少兼职在家工作,人们愿意辞掉工作。过去四个月的各种研究表明,愿意跳槽接受混合工作模式的人的比例在 26% 到 47% 之间。

此外,在 800 名雇主中 被调查 人力资源和工作场所福利咨询公司美世 (Mercer) 表示,94% 的人表示,即使员工远程工作,生产力也与大流行之前相同或更高。

简而言之,如果公司没有一个生态系统允许人们在办公室、家里或第三个地方流畅地工作,那么公司就有失去员工的风险。不灵活的工作地点也会使与允许人们在任何地方工作的组织竞争新人才变得更加困难。   

请记住,正如人们对大流行的体验不同,他们对重返工作场所的看法也会有所不同。有些人欢迎这个机会,并期待与同事和客户面对面地重新建立联系。有些人有健康问题——为了他们自己或作为照顾者。其他人则喜欢在家工作如何让他们有更多时间陪伴家人。给人 控制 过度决策有助于顺利地从在家工作模式过渡到随时随地工作模式。

“雇主可以通过鼓励员工控制他们工作地点和时间的决定来创造一个有利的环境,” 美国心理协会 建议。 “考虑员工是否可以继续远程工作或设置自己的工作时间。雇主还可以考虑在午餐后提供专门的弹性时间,专门用于户外活动、娱乐或锻炼。这段额外的时间可以作为一种应对策略,帮助人们充电并从远程工作过渡到办公室工作。”

正在进行的工作场所转型
随着工作场所在我们眼前发生变化,许多雇主正在评估工作的完成方式和地点。根据一个 密歇根小企业协会 会员,许多人希望办公室成为家外之家;他们正在建造更多 聚集空间、拥挤的区域和喘息的空间。还有一项重大举措是为在家工作的员工提供符合人体工程学的座椅和可调节高度的桌子,以促进身体健康并提高生产力。在这两种情况下,雇主不再依赖一刀切的解决方案。

展望未来,为雇主和雇员服务的灵活性将是缓解重返工作场所的关键。 

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